Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Tagesretreats, Workshop Veranstaltungen, Reiki-Behandlungen, Qi Gong Kurse.
Freiberufler: Carmen Meuser / Shibui House
Adresse: Rembrandtstraße 43, 55127 Mainz
Kontakt: carmen@shibuihouse.de / +49 1622949727
1. Geltungsbereich der AGB
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Willenserklärungen, Verträge und sonstige Vereinbarungen zwischen dem Veranstalter Carmen Meuser / Shibui House (nachfolgend „Veranstalter“ genannt) und den Teilnehmern (nachfolgend „Teilnehmer“ genannt) im Bereich von Reiki-Behandlungen, Qi Gong Kursen, Tagesretreats und Workshops.
1.2. Geschäftsbedingungen der Teilnehmer, die von diesen AGB abweichen, gelten nur, wenn sie vom Veranstalter ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.
1.3. Der Veranstalter kann diese AGB aus sachlich gerechtfertigten Gründen ändern, sofern dadurch keine wesentlichen Vertragspflichten betroffen sind. Änderungen werden den Teilnehmern schriftlich oder elektronisch mitgeteilt. Widerspricht ein Teilnehmer nicht innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Mitteilung, gilt die neue Fassung als akzeptiert.
1.4. Diese AGB gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Sofern der Teilnehmer Unternehmer im Sinne von § 14 BGB ist und nichts Abweichendes vereinbart wurde, gelten sie auch für künftige Vertragsbeziehungen.
2. Vertragsschluss und Anmeldung
2.1. Die Angebote des Veranstalters stellen eine Einladung zur Abgabe eines Angebots durch den Teilnehmer dar.
2.2. Die Anmeldung zu Reiki-Behandlungen, Qi Gong Kursen, Workshops oder Retreats erfolgt über das Buchungsportal, per E-Mail oder telefonisch in der vorgesehenen Form. Mit der Anmeldung gibt der Teilnehmer ein verbindliches Angebot ab. Alle bei der Anmeldung abgefragten Daten sind wahrheitsgemäß anzugeben.
2.3. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Veranstalter eine Buchungsbestätigung an den Teilnehmer versendet hat. Der Veranstalter behält sich vor, eine Anmeldung abzulehnen, wenn Gründe vorliegen, die gegen eine Teilnahme sprechen (z. B. gesundheitliche Risiken, fehlende Voraussetzungen). Die Ablehnung wird in Textform mitgeteilt.
3. Leistungen und Inhalte
3.1. In der Buchungsbestätigung werden Art, Umfang und Zeitpunkt der vom Veranstalter geschuldeten Leistungen genannt (z. B. Dauer der Reiki-Behandlung, Inhalte eines Retreats).
3.2. Es wird kein bestimmter Erfolg geschuldet, insbesondere kein gesundheitlicher oder wirtschaftlicher Erfolg.
3.3. Der Veranstalter kann Leistungen selbst erbringen oder qualifizierte Dritte einbinden.
3.4. Vertragsgrundlagen sind in folgender Reihenfolge maßgeblich:
- die Buchungsbestätigung einschließlich ihrer Anhänge,
- diese AGB in der jeweils aktuellen Fassung,
- die gesetzlichen Vorschriften.
4. Teilnahme
4.1. Die Anmeldung gilt nur für den angegebenen Teilnehmer. Bei Verhinderung kann eine Ersatzperson teilnehmen, sofern der Veranstalter rechtzeitig informiert wird und zustimmt.
4.2. Die Teilnahme kann verweigert oder widerrufen werden, wenn falsche oder unvollständige Angaben gemacht wurden oder Voraussetzungen für die Teilnahme nachträglich entfallen.
4.3. Teilnehmer verpflichten sich, die Hausordnung des Veranstaltungsortes und die Anweisungen des Veranstalters einzuhalten.
5. Stornierung, Änderungen und Mindestteilnehmerzahl
5.1. Teilnehmer können ihre Teilnahme unter Einhaltung der Textform stornieren. Sofern in der Buchungsbestätigung nichts anderes festgelegt ist, gelten folgende Stornobedingungen:
- Stornierung bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 25 % der Teilnahmegebühr,
- Stornierung bis 3 Tage vor Beginn: 50 % der Teilnahmegebühr,
- Stornierung weniger als 3 Tage vor Beginn: 100 % der Teilnahmegebühr wird einbehalten.
5.2. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, eine Veranstaltung spätestens 3 Tage vor Beginn abzusagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. In diesem Fall erhalten Teilnehmer bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Ersatz von Reise- oder Übernachtungskosten, bestehen nicht.
5.3. Der Veranstalter ist berechtigt, Änderungen am Programm, Ablauf, Zeitplan oder Ort vorzunehmen, sofern diese den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändern und den Teilnehmer nicht unzumutbar benachteiligen. Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig in Textform mitgeteilt.
6. Sonderkündigung / Ausschluss
6.1. Der Veranstalter ist berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen, wenn ein Teilnehmer schwerwiegend gegen vertragliche Pflichten verstößt oder die Durchführung erheblich stört.
6.2. In diesem Fall kann der Teilnehmer von der Veranstaltung ausgeschlossen werden. Eine Rückerstattung der Teilnahmegebühr erfolgt nicht, soweit der Ausschluss nicht vom Veranstalter zu vertreten ist.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
Sofern der Teilnehmer Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, der Frist und den Folgen richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
8. Zahlungsbedingungen
8.1. Teilnahmegebühren sind mit Zugang der Rechnung fällig, spätestens jedoch bis zu dem in der Buchungsbestätigung angegebenen Termin.
8.2. Bei Zahlungsverzug kann der Veranstalter den Teilnehmer von der Veranstaltung ausschließen, ohne dass die Zahlungsverpflichtung entfällt.
8.3. Kosten für An- und Abreise, Unterkunft und sonstige Nebenkosten trägt der Teilnehmer selbst, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
9. Haftung
9.1. Der Veranstalter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
9.2. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Veranstalter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist dabei auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
9.3. Für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit haftet der Veranstalter auch bei einfacher Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen.
9.4. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
10. Datenschutz
10.1. Der Veranstalter verarbeitet personenbezogene Daten der Teilnehmer ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze (insbesondere DSGVO).
10.2. Die Daten werden nur zur Durchführung und Abwicklung der gebuchten Leistungen genutzt. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist.
10.3. Teilnehmer haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.
11. Abtretung und Aufrechnung
Rechte und Pflichten aus dem Vertrag können vom Teilnehmer nur mit schriftlicher Zustimmung des Veranstalters übertragen werden. Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen möglich.
12. Höhere Gewalt
Kann eine Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturereignisse, Krankheit des Veranstalters, behördliche Anordnungen) nicht stattfinden, wird der Teilnehmer unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
13. Form
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.
14. Gerichtsstand und anwendbares Recht
14.1. Erfüllungsort ist der Sitz des Veranstalters.
14.2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für Verbraucher gilt dies nur, soweit dadurch nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen Wohnsitz hat, eingeschränkt werden.
14.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.